Страницата 25

Image
  Канцеларијата на третиот кат во зградата на МАНУ мирисаше на стари книги, филтер-кафе и влага од Вардар, кој мрзливо течеше надвор под мајското сонце. На бирото на академик Бранко, расфрлани меѓу триста трудови за квантна физика, лежеа неколку испечатени страници со логото на ЦИА. ​До него, помладиот научен соработник Филип, со ракавите засукани до лакти, возбудено гестикулираше со пенкалото. На фотелјата наспроти нив, со очила спуштени на врвот на носот, седеше професорката Елена, која смирено пиеше чај од нане. ​„Ви кажувам, професорке, не е работата само за кликови на социјалните мрежи,“ речиси шепотеше Филип, како да се плашеше дека ѕидовите имаат уши. „Документот од 1983 е чиста математика. Мекдонел пишува за холографскиот универзум . Тоа значи дека ова што го допираме — ова биро, оваа шолја — е само 3Д проекција од информации запишани на некоја подалечна граница. Матрикс, пред Матрикс!“ ​Бранко се поднасмевна, го тргна погледот од компјутерот и ја почеша побелената брада...

Стратегијата на компанијата Nestlé и нивниот обид да го освојат јапонскиот пазар со брендот Nescafé во 1970-тите



Стратегијата на компанијата Nestlé и нивниот обид да го освојат јапонскиот пазар со брендот Nescafé во 1970-тите.


​Главниот лик во оваа приказна е познатиот психоаналитичар и маркетинг консултант Клод Рапајл (Clotaire Rapaille).

​Како се одвиваше овој процес?

​Кога Nestlé првпат се обиде да продава инстант кафе во Јапонија, резултатите беа катастрофални. Јапонците имаа длабоко вкоренета култура на пиење чај, а кафето им беше „туѓо“. Рапајл откри дека проблемот не е во вкусот, туку во емотивната поврзаност.

​Еве ги клучните чекори на нивната стратегија:

  • Истражување на потсвеста: Рапајл откри дека Јапонците немаат никакви детски спомени поврзани со кафето. За нив, кафето немаше „код“ во мозокот.
  • Создавање „втисок“ (Imprinting): Наместо да ги принудуваат возрасните да почнат да пијат нешто што не го сакаат, тие се фокусираа на децата. Лансираа бомбони и слатки со вкус на кафе.
  • Долгорочна стратегија: Преку овие слатки, децата го засакаа вкусот на кафето уште од мали нозе. Тој вкус стана дел од нивното детство и позитивна меморија.
  • Резултатот: Кога таа генерација порасна, кафето веќе не им беше непознат пијалок. Денес, Јапонија е еден од најголемите увозници на кафе во светот.

​Зошто ова е фасцинантно?

​Ова е класичен пример за тоа како компаниите не продаваат само производ, туку креираат културолошка навика. Nestlé буквално чекаше една цела деценија за нивната „инвестиција“ (децата) да порасне и да стане пазарна сила.

Интересен факт: Иако Јапонија е земја на чајот, денес таму можете да најдете автомати за топло и ладно кафе буквално на секој агол, што докажува колку била успешна оваа стратегија.


 

Comments

Popular posts from this blog

Заробена светлина: Разговор покрај огништето

Влијанието на кафето врз организмот 

Фреквенција во мракот

Проклетството на Вавилон и Александар

​Ова не е обичен јогурт, ова е Македонскиот „Ајран“

Космополитизам пред самиот збор воопшто да биде измислен

Александар III Македонски и моштите на св. Еремија

Вовчето Ќиро или вовчињата

Како и зошто настанала краватата

Кралството во главата и гласот на Матицата